Políticas de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de su conocimiento que Henry’s Garage, con domicilio en Avenida Centenario Manzana 72 Lote 8, Región 227, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77516, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su debida protección.

Los datos personales que recabamos de nuestros clientes serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer los productos y servicios solicitados.
• Procesar pedidos, compras y entregas de refacciones y productos.
• Brindar atención al cliente y soporte técnico.
• Contactar al cliente para aclaraciones relacionadas con pedidos, cotizaciones o servicios.
• Informar sobre cambios en productos, servicios, promociones y novedades relacionadas con nuestra actividad comercial.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias de nuestros clientes.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios para mejorar la experiencia de compra.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales derivadas de la relación con nuestros clientes.

Para las finalidades señaladas anteriormente, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Número telefónico fijo y/o celular.
• Correo electrónico.
• Dirección de facturación y/o envío.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando sea requerido para la emisión de facturas.
• Datos necesarios para procesar pagos a través de plataformas autorizadas.
• Información relacionada con vehículos o aplicaciones para la correcta identificación de refacciones compatibles.

Henry’s Garage no almacena información completa de tarjetas bancarias en sus servidores. Los pagos electrónicos son procesados mediante plataformas de pago seguras autorizadas.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, mediante los procedimientos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), deberá enviar una solicitud al responsable del tratamiento de datos personales a través de los medios de contacto de Henry’s Garage:

Domicilio:
Avenida Centenario Manzana 72 Lote 8, Región 227, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77516.

Teléfono:
998 170 6456

Horario de atención:
Lunes a sábado de 8:30 a 18:30 horas.

Correo electrónico:
contacto@henrysgarage.com.mx

Asimismo, si usted no desea recibir información promocional o publicitaria por parte de Henry’s Garage, podrá solicitarlo a través de los medios de contacto anteriormente señalados.

Henry’s Garage se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada oportunamente en este sitio web.

Fecha de última actualización: Junio de 2026.